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供热公司属于什么单位?

  本人毕业后经过不断努力,终于在天津一个县里,买了一套二手的顶楼,自己感觉挺满足,去年7月份买的,开始装修,装暖气,2010年刚刚改装的集体供暖,前房主已经交了改装工程费开口费,一万多,但他没装暖气,因为他不在这住,我就自己装暖气把口都接好了,今年5无份结婚住进去的,一直到供暖,也没问题,11月中旬有人告诉我去交取暖费,去了后,说我报过停,现在属于偷接,我说我不知道啊,现在需要什么手续,我办理,要交多少钱我交,供暖公司不收,第二天就给我掐断了,我老婆怀孕了,天又这么冷,这两天还下雪,我打电话给客服,永远打不通,后来终于通了,一个女的客服我的天哪,说话冲的,就是不给解决,说你今年是别想供暖了,明年再说吧,就把电话挂了,又打不通了。同志们我该怎么办?跟他们闹得太殭怕以后供暖是问题,不闹吧又没人管,这都过去一星期了也没下文了。求求天涯的朋友帮忙给个解决办法,在下感激不尽!

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